Experiencia en Aduana Retiro y Correo Ezeiza | The Florence Blog

Experiencia en Aduana Retiro y Correo Ezeiza

Hola a todos! Hoy les voy contar sobre mi travesía con correos y aduanas. Y todo lo que se de este tema para retirar los paquetes de compras realizadas en el exterior.

EDIT 9/05: Volví a ir al correo y cambiaron algunas cosas de como se llevan los paquetes así que los invito a leer la segunda parte! (Click acá).
RETIRO
A retiro fui hace un mes masomenos. No recuerdo. Me llego un papel del correo que tenía que buscar algo allá y llevar la declaración jurada, mas el VEP que solicita la nueva reglamentación de la afip para compras al exterior. Era mi primer paquete, no salia mas de 17USD su contenido, había sido una compra. En el papel que me llegó del correo decía que me iban a cobrar $25 y nada mas. Aparecía el numero de track y que tenía un mes para retirar. Ya no tengo ese papel, pero para darles una idea era de un papel duro y del tamaño de media hoja A4. Fui a buscar el paquete casi llegando a la fecha de término para retirarlo, porque? NO tenia ganas de ir hasta la afip a gestionar mi clave fiscal (lo cual es una boludes que me llevó dos minutos). Esa mañana, llegue a aduana en Retiro, y no entendía nada. Así que como todos sacaban un numero yo saque uno también. Después me llamaron y sellaron este papel que me había llegado, complete ahí mi dirección, nombre y firme. En el siguiente paso tenía que abonar los $25 que decía el papel, ahí me dieron un papelito con un numero de mi paquete (Y ahora recuerdo que no me dieron ninguna factura). Había gente a la que le cobraban mas, gente que retiraba dos paquetes. Yo solo pague lo mio y me mandaron al fondo a una especie de sala de espera con sillas y unas pantallitas. En esas pantallas iban saliendo los números de paquete, y cuando salía el tuyo tenias que pasar a otra sala donde técnicamente te dan el paquete. Acá fue el tema. Yo lleve la declaración jurada, era mi primer paquete. El chabon me pregunto cuanto salía lo que había adentro, vio la declaración pero no le fue suficiente. Me dijo que necesitaba o una factura o algo donde diga el precio de lo que había comprado, de la página donde lo compre. Yo me quede, okay estamos acá enfrente de la villa y vos pretendes que te traiga una hoja impresa con eso. Sos un amigo. Cuestión cruce hasta la parte de los micros en Retiro, busque un mugroso ciber, entre a la web, imprimí el print de pantalla con lo que me pedía el conchudo y volví a aduana. Entre sin hacer ninguna fila como me había dicho el tipo, lo busque y le di el papel. Lo miro así nomas, me pregunto que había adentro, le dije, lo abrió enfrente mio, vio que estaba lo que yo le había dicho y me fui, no sin antes firmar en la salida. Esa fue mi experiencia en aduana Retiro. Las cosas que había comprado estaban bien así que no me hice mas drama. 
***

EZEIZA
Esta semana me llego un telegrama del correo, pero no era lo mismo, tres hojas en un sobre abierto. Decía lo siguiente y copio textualmente:

Hoja 1:
SEÑOR CLIENTE: 

EN LA OFICINA DE ALMACENAJE DE ENVÍOS SUJETOS A CONTROL ADUANERO, DEL CORREO OFICIAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA, UBICADO EN AUTOPISTA GRAL. RICCHIERI KM 26,5 PARCELA 3, EZEIZA, SE ENCUENTRA A SU DISPOSICION EL ENVÍO INTERNACIONAL ENTRANTE PEQUEÑO PAQUETE NRO: RDXXXXXXXXXAR - - NRO INTERNO XXXXX 

PODRÁ RETIRAR EL MISMO EN EL HORARIO DE 9 A 16 HS DE LUNES A VIERNES, PREVIO CUMPLIMENTO DE LOS REQUISITOS DE LA RESOLUCIÓN GRAL AFIP NRO 3579 (EN PÁGINA WEB AFIP). ES DECIR, DEBERÁ PRESENTARSE CON EL PRESENTE AVISO (VER INSTRUCCIONES PAGINA 2), EL FORMULARIO 4550 T Y EL COMPROBANTE DEL PAGO ELECTRÓNICO (VEP). 

PLAZO MÁXIMO PARA RETIRAR EL ENVÍO, 15 DÍAS CORRIDOS A CONTAR DE LA FECHA DEL PRESENTE AVISO; CUMPLIDO EL PLAZO EL ENVÍO SERA DEVUELTO AL EXPEDIDOR, AL PAÍS DE ORIGEN. 

DEBERÁ CONSIDERAR EL PAGO EFECTIVO DE LA TASA DE PRESENTACIÓN A LA ADUANA DE $25 Y LA TASA DE ALMACENAJE DE $5 POR DÍA O FRACCIÓN DE DÍA A PARTIR DEL CUARTO DÍA HÁBIL DE RECIBIDO EL PRESENTE TELEGRAMA.

Hoja 2:
Resumiendo es la que te sellan y donde completas tus datos personales y firmas.

Hoja 3:
Es una autorización para un tercero por si no podes ir a retirar el paquete.

El papel habrá llegado un martes y el jueves fui buscar el paquete. El tema es que esto no era una compra sino un regalo de la web Mart Of China. Llevé la declaración jurada y como no tenia hoja de compra ni nada por el estilo lleve un print de la pantalla con el producto que venia en el paquete, hice el VEP desde la pagina de la afip y por las dudas lleve impresos los mails que me mande con la gente de la pagina.
Primero que nada como fui. al principio estaba relajada pese a que sabia que el deposito quedaba en medio de la nada. Después entre en pánico y después me serene de nuevo. Me preocupaba tener que caminar mucho por el tema del esguince. Pero bue, no me iba morir. Yo vivo en Lanus. Tenía dos opciones: a) Ir en tren hasta Monte Grande y de ahí tomarme uno de los 394 que va hasta el aeropuerto. b) Tomarme acá en la estación el 51 aeropuerto. Fui con la opción b). Si bien el 51 aeropuerto pasa un vez por hora aprox, lo enganche rápido. Tarde un hora en llegar y me dejo en la puerta de correo. (Resumiendo un vez que sale de Barrio Uno agarra la Riccheri como yéndose del aeropuerto y hace un u, cundo da la vuelta pasa por la puerta del correo. Yo le pregunte si me dejaba ahi en el medio de la ruta, en la puerta, el colectivero fue copado y me dejo, por las dudas pregunten primero, sino se bajan antes de que salga de Barrio Uno y agarre la Ricchieri, cruzan la autopista por el puente y caminan unos 600m hasta el correo).
Llegue, en la entrada me tomaron nombre y dni. Un vez que entras todo se divide en 5 pasos.
Paso 1:
 Entre, había un fila donde te dan un numero y te miran los papeles que llevaste como para que no hagas la fila con el numerito al pedo.
Habían dos personas atendiendo, un chico y un chica. Me atendió el chico, me pregunto que venia a buscar, vio que estaba todo ok y me pregunto si era el primer paquete que iba a buscar ahí, a lo que respondí que si. Me pregunto si tenía mas paquetes para retirar y le dije que si, que dos mas y después me dijo algo así como: "Si queres dejame un numero y yo te puedo alcanzar los paquetes que te faltan, soy de Banfield no me queda lejos Lanus". Opción a) le dice eso a todos los que viven cerca de su casa (?), opción b) me quiso levantar (?), opción c) Era un maldito psicópata asesino que quería la dire de mi casa. Esperemos que sea la opción a. Me hice la boluda, le dije que no tenia problema en venir a buscarlos y pase al paso numero 2.
Paso 2:
Con el numerito que te dan esperas a que salga en la pantalla y te atienden los del correo. Ahí chequean los papeles que llevaste, te hacen completar la segunda hoja y te sellan el telegrama.
Paso 3:
Otra fila para pagar, en mi caso solo los $25. Cundo pagas te dan una factura con el numero de tu paquete y le decimos chau chau al telegrama. 
Paso 4:
Fila nuevamente hasta que salga en la pantalla el numero del papel que te dieron antes, no sale en orden de llegada, así que tenes que estar atento, si los de deposito encontraron rápido tu paquete puede que no tengas que esperar mucho, si tardan mas tiempo pasaras ahí sentado. Yo estuve algo de un hora, pero había gente que estaba desde antes que yo y seguía esperando.
Paso 5:
Me toco pasar por los box 9/10. Un cara de orto el chabon, delante tenia dos personas, uno con dos cajas pequeñas completando las declaraciones juradas, no vi mucho mas pero al final se llevo sus cosas, el otro nose que tenia pero se fue rápido, también entrego la declaración.
Y seguí yo. "Hola que tal, buen día, vengo a retirar un REGALO"
Señor con cara de orto: "Cuanto te salió lo que compraste?"
Yo: (Poker face) "Es un regalo"
Señor con cara de orto: "Pero cuanto te salió lo que compraste?"
Yo: "12 usd pero es un REGALO"(remarcando la palabra REGALO)
Señor con cara de orto: (Mira el paquete, me mira a mi) "Para nosotros no existen los regalos, toma llevatelo".
Me dio el paquete como si fuera un cacho de mierda y me fui.
Paso 5: 
Solo firmar una planilla como cundo retirabas algo del correo o el cartero me tenia que entregar algo en mano.

Teóricamente ahí debería terminar todo pero falta algo mas.
Resulta que salgo, miro mi paquete y veo que esta adentro de una bolsa transparente, esta abierto y hay un papel del correo. Lo leí muy por arriba y me dispuse a abrir el paquete para ver que este todo en su lugar. Por suerte estaba todo ok. Le saque un foto al papel:
Que decir... esperemos que si me vuelve a pasar lo del paquete abierto tenga la misma suerte.

***
Hasta acá mi experiencia con retiros de paquetes. Para resumir voy a dejar links importantes:


Y como me parece importante leer otras experiencias acá abajo voy a ir dejando links a entradas con experiencias de otras personas que vaya encontrando.


***
Espero que les haya servido o al menos que les saque alguna duda. Mucho mas que esto no se. Pero pueden dejar en los comentarios cualquier consulta.

EDIT 9/05: Volví a ir al correo y cambiaron algunas cosas de como se llevan los paquetes así que los invito a leer la segunda parte! (Click acá).

Flor.


37 comentarios:

  1. Ay dios pero que indignacion que me da todo esto!!! Gracias por la info!! Besos

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  2. Que bajon!!! Que gobierno de porqueria. Controladores y ladrones! Estoy indignada con el papelerio y las mil tasas que cobran. Grrrrrr......
    Flor, quizás el flaco quería quedarse con tus paquetes. Que gracioso! Ya lo imagino repartiendo paquetes de onda a todos los vecinos jaja. Un beso. Muy interesante la info.

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  3. Hola Flor! Para empezar, re creepy el chabon que te pidio tu dire jajaja te queria levantar seguro!! Me rei mucho con lo de "señor con cara de orto" jajaja. Re mala onda el tipo y encima que te entrega el paquete abierto! Por suerte no faltaba nada. Igual, si bien es lejos por lo que veo no son tan jodidos como en Retiro, porque eso de mandarte a buscar la boletita...unos pesados!
    Muchas gracias por la mención.
    Besito!

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    1. Si re pesado el de Retiro. ahora el lunes tengo que retirar otro... veremos que pasa!

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    2. Hola el lunes vas a ezeiza ??? Yo tengo q retirar algo soy de quilmes no c como ir y no quiero sola te molestaraia q valla con vos te dejo mi face may diaz. , mi mail maylunas25 @hotmail besos

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  4. Yo compre una BB cream en ebay en enero y todavía no me llego! Ojalá que llegue algún dia igual no pienso comprar NADA más hasta que este país se mejore! :/

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    1. Cruzemos los dedos para que llegue! Tenia numero de seguimiento?

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  5. Nunca pedí nada del exterior para evitar este tipo de cuestiones...
    Aunque hay gente que dice "me llegó a mi casa, no tuve que pagar nada". No sé en qué varían esas cosas, así que por ahora, todo nacional.
    Gracias por compartir la experiencia :)
    Beso,

    Mariela
    http://miss-bradshaw.blogspot.com.ar/

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    1. Si, hay de todo y nadie sabe nada, afortunados los que reciben los paquetes en sus casas!!!

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  6. Uy que lió!, como que ten dan mil vueltas con todo, ¿no? ojala un día se pueda resolver todo esto, yo espero tranquila hasta que todo se solucione, ya que me quiero comprar miles de cosas por ebay, pero hoy en dia con el problema este lo veo medio imposible :(
    ¿Te pasarias por mi blog? soy nueva!

    besotes!
    www.misswinslett.blogspot.com ♥

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    1. Ojala, yo tmbn quiero comprar de todo, por lo menos mi bolsillo tiene un respiro ahora!

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  7. Gracias por compartir tu experiencia y tan detallada. Este tipo de cosas es uno de los motivos por los cuales no me he animado a comprar tanto libros como algunas cosas para las uñas que me gustaron :(

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    1. En algún lado leí que los libros están exentos de todo este tema! Averigua!

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  8. q kgd! ya ni compro más afuera... es mas no le pido q me mande nada mi mamá... ni participo en sorteos internacionales.. mi duda es... si te lo mando un particular hay problema?

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    1. Si te manda algo un particular tengo entendido que es lo mismo. Pero voy a averiguarte!

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  9. Estoy esperando dos paquetes de bautyjoint desde noviembre y no me llegan!!!!!! bronca es poco, me molesta muchísimo que pongan tantas trabas cuando solo traemos productos para usar personal!

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    1. Tenes numero de seguimiento de esos paquetes?

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  10. Ayy, argentina, argentina. Desde luego, no se que se piensan, si llevamos bombas o que en los paquetes. Espero que se solucione y sea más fácil el tema!
    Te espero en mi blog cuando quieras! Un beso!

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  11. Algunas veces me tocó ir a Retiro: la muerte. Hace dos semanas me tocó volver por primera vez con el nuevo sistema: el infierno. Si querían esmerarse en empeorarla, se ganaron el Oscar. Ahora me llegó telegrama de Ezeiza y tiemblo solo pensando en el viaje. Realmente no solo es kafkiano sino persecutorio, toda la maquinaria puesta en perejiles con paquetes de 12/20 dólares, un plan maquiavélico de la ineficiencia, burocracia y persecusión policial del Estado... y así estamos

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  12. Una pregunta: Al recibir un regalo (ni valor comercial tiene, solo sentimental por así decirlo) , en el VEP ¿se completa también "Compra en el exterior" a pesar que no compré nada?

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    1. Si, lo que cambia que cuando completas la declaración jurada cuando te pregunta si es una compra pones que no. No te olvides de leer el nuevo posteo actualizado.

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  13. Como haces si te mandan un regalo, es decir, con todo el papelerio? No tengo clave fiscal, ni homebanking... nada D:
    Sabés otro camino, además de ir desde Constitución?

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    1. Lee el segundo post y ahí esta todo explicado, si no tenes clave fiscal tendrás que sacarla!

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  14. Hola, como haces para retirar un regalo? Porque no podes completar el papelerio. Yo no tengo clave fiscal, ni homebanking ni nada D:

    Ayuda?

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  15. En el mapa, es donde se ven los dos galpones largos?

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  16. Hola, yo compre en diciembre del año pasado y llego en enero de este año casa, y yo en junio me llegaron dos telegramas (ezeiza/retiro) lo gracioso es que estas compras van para los 9 meses. Pense que se habia perdido.Bueno voy a ir tranquilo con la info esta, gracias.

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  17. sos una genia!!! gracias!!

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  18. GRACIAS FLOR, ME SALIÓ TODO BIEN GRACIAS A TUS CONSEJOS. MI NIETA YA TIENE SUS REGALOS DE SU PAPÁ QUE ESTÁ EN ANDORRA. BESOS, Y CUENTA CONMIGO PARA LO QUE TE PUEDA AYUDAR
    .MARTHA

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  19. Hola,
    Quería saber de donde sacaste la declaración jurada que usaste en la aduana de Retiro. Cuando intento crear el VEP, me tira un error diciendo que "está exento de impuestos" (tengo que retirar un parquete que no excede los USD 25). Si no me deja crear nada, no sé que llevar por parte de la Afip...
    Gracias

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    1. Volve a leer que esta explicado lo que me preguntas!

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  20. Gracias, hace dos meses compre algo afuera para que me lo enviaran por correo y el seguimiento dice que esta enviado el 3/7/15 y hasta ahora ni noticia, lo mandaron por UPS y no hay ni numero de traking ni de currier.

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    1. Te deseo suerte amigo/a, los paquetes sin numero de seguimiento a veces se los roban, así que paciencia, sino tal vez podes pedir a donde lo compraste que te hagan un reembolso ya que no lo recibiste. Siempre que pedir algo tenes que pedir numero de seguimiento!

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  21. pregunta! veo que siempre compras al exterior ... no es que se pueden hacer 2 compras al año?

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